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Termos de uso

Seja bem-vindo à NATRENDSHOP. Estes Termos de Uso estabelecem as condições que regem a navegação e a realização de compras em nossa loja on-line. A plataforma é de propriedade e operada por R B GRIGOLETO ME, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.992.419/0001-69, com sede em Jundiaí - SP.

Ao utilizar nosso site, você concorda e aceita integralmente as diretrizes descritas abaixo. Se você não concordar com qualquer termo, recomendamos que não finalize suas compras.

1. Uso da Plataforma

O site destina-se à compra de produtos e eletrônicos por pessoas físicas ou jurídicas capazes legalmente. É expressamente proibido o uso da plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, engenharia reversa ou qualquer ação que viole direitos de terceiros ou a segurança do site.

2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

O usuário é o único responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas no cadastro, bem como pela confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha). Em caso de suspeita de uso não autorizado da sua conta, comunique nossa equipe imediatamente.

3. Privacidade e Proteção de Dados

Temos o compromisso de proteger a sua privacidade. Seus dados pessoais são coletados e utilizados estritamente para processar seus pedidos, emitir notas fiscais e melhorar sua experiência de compra, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, fotografias e a estrutura geral da página — é de propriedade exclusiva da NATRENDSHOP ou de seus fornecedores licenciados. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer elemento sem autorização prévia por escrito.

5. Produtos, Preços e Disponibilidade

Nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros de digitação, atualizar descrições, estoques e preços sem aviso prévio. Em situações raras de erro crasso e evidente de precificação (onde o valor anunciado destoa completamente do valor real de mercado do produto), a loja entrará em contato com o cliente para oferecer a opção de cancelamento com reembolso integral ou o pagamento da diferença.

6. Logística e Responsabilidade de Entrega

A NATRENDSHOP se compromete a postar os produtos dentro dos prazos informados no momento do checkout e a utilizar parceiros logísticos idôneos (como Correios e transportadoras privadas).

Garantimos o envio e a entrega do seu pedido no endereço cadastrado. Em caso de extravios, roubos de carga ou atrasos excessivos durante o trânsito, nossa equipe prestará todo o suporte necessário e, se a entrega for considerada impossibilitada, garantiremos o reenvio do produto ou o reembolso integral ao cliente.

7. Legislação Aplicável e Foro

Estes termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira vigente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o Decreto do E-commerce (Decreto nº 7.962/13) e a LGPD (Lei nº 13.709/18).


Central de Atendimento

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco antes de realizar sua compra:

  • E-mail: contato@natrendshop.com.br

  • WhatsApp: (11) 97122-0792

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 9h às 18h

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